képzés, tanfolyam, oktatás
nyitóoldal nyitóoldal Képzés értesítő
Képzések:  Menőképzés.hu főoldal BA képzések BSC képzések Bölcsész képzések Egészségügyi képzések Építész képzések EU képzések Grafikus és tervező képzések HR képzések Idegennyelvi képzések Informatika képzések Jogászképzések Kereskedelmi képzések Közgazdász képzések Logisztika képzések MA képzések Marketing és kommunikáció MBA képzések Menedzser képzések Mérnök képzések MSC képzések Műszaki képzések Pénzügy képzések Ph.D képzések
Képzéskereső
képzés típusameghirdető cég, vagy intézménykeresőszó
Részletes keresés
hirdetés
A linkelhelyezési, képzési bemutató feltöltéséhez regisztráljon.
ingyenes!
Regisztráció
Információ


Friss képzések

BA képzések

Szociológia

Szabad bölcsészet

Politológia

 

További képzések...

BSC képzések

Gazdaságinformatikus képzés

Mérnök informatikus konzultációs hely Nyíregyháza

Mérnök informatikus képzés a GDF Tatabányai Konzultációs Központjában

 

További képzések...

Egészségügyi képzések

Akkreditált Bébiszitter tanfolyam

Sportedző tanfolyam

Gyógymasszőr tanfolyam

 

További képzések...

Építész képzések

Magasépítő technikus tanfolyam

Építő-és anyagmozgató-gépész technikus tanfolyam

Lakberendező tanfolyam Budapest

 

További képzések...

EU képzések

Kedvezményes angol nyelvtanfolyam

Intenzív nyári nyelvtanfolymok

Angol általános nyelvtanfolyam

 

További képzések...

Grafikus és tervező képzések

Alkalmazott grafikus tanfolyam

Webmester tanfolyam

Kiadványszerkesztő-Adobe InDesign tanfolyam indul Pécsett!

 

További képzések...

HR képzések

Mediátor képzés

Munkajog a HR gyakorlatában

HR nem HR szakembereknek

 

További képzések...

Idegennyelvi képzések

Kedvezményes nyelvtanfolyamok Pécsett

Számviteli és adózási ANGOL

Nyelvtanfolyamok céghez kihelyezetten

 

További képzések...

Informatika képzések

ECDl és egyéb OKJ-s és akkreditált informatikai képzések

Excel makróhasználat

Excel kimutatások / Pivot-tábla

 

További képzések...

Jogászképzések

Adatvédelmi felelős képzés

Munka- és tűzvédelmi jogszabály-változások a gyakorlatban

A szerződések megújuló szabályai az új PTK tervezetében

 

További képzések...

Kereskedelmi képzések

Valutapénztáros és valutaügyintéző (OKJ)

Motivációs tanfolyam, üzleti oktatás cégeknek!

Bolti eladó tanfolyam

 

További képzések...

Közgazdász képzések

Az áfa és a számlázás aktuális kérdései / Az MT. változás hatása a jövedelmekben és a gyakorlatban

ONLINE Mérlegképes továbbképzés 2013 (vállalkozási szak)

Kis- és középvállalkozások 2012-ben

 

További képzések...

Logisztika képzések

Beszerzési menedzsment szakirányú továbbképzés

Raktáros tanfolyam

Anyagbeszerző tanfolyam Budapest

 

További képzések...

MA képzések

Vallástudomány

Politikatudomány

Nemzetközi tanulmányok MA

 

További képzések...

Marketing és kommunikáció

Az internetes közösségi média (Közösségi marketing képzés)

Online marketing (Online stratégia, értékesítés, reklám, közösségi marketing)

Egynapos írókurzus

 

További képzések...

Menedzser képzések

Ügyviteli titkár, ingyenes OKJ-s képzés- Athéné szakközépiskola

Német Projektmenedzser-szakember képzés

Napjaink protokollja

 

További képzések...

Mérnök képzések

REFA Industrial Engineer-üzemmenedzselés műszakiaknak

REFA alapképzés-REFA Grundschein Urkunde

Business Treff - Termelékenység növelés IE-módszerekkel

 

További képzések...

Műszaki képzések

Tűzvédelmi előadó és főelőadó képzések Győrben és Szombathelyen

Munkavédelmi technikus szakképzés Győrben és Szombathelyen

Kisteljesítményű kazán fűtője tanfolyam

 

További képzések...

Pénzügy képzések

Számviteli aktualitások / Önellenőrzés

 Költségcontrolling

Pénzügyi controlling

 

További képzések...

TÁVKÖZLÉSI ÜGYFÉLKAPCSOLATI SZAKÜGYINTÉZŐ

TÁVKÖZLÉSI ÜGYFÉLKAPCSOLATI SZAKÜGYINTÉZŐ

TÁVKÖZLÉSI ÜGYFÉLKAPCSOLATI SZAKÜGYINTÉZŐ

TÁVKÖZLÉSI ÜGYFÉLKAPCSOLATI SZAKÜGYINTÉZŐ

School of Business Üzleti Szakközépiskola Dunakeszi
TÁVKÖZLÉSI ÜGYFÉLKAPCSOLATI SZAKÜGYINTÉZŐ

Kapcsolattartó: Szabóné Kiss KatalinTelefon27/546-350; 30/600-4059E-mail címdunakeszi(at)sob.hu
Nyomtatható változat Nyomtatható változatKüldje tovább a képzést barátjának, ismerősének! Küldje tovább a képzést barátjának, ismerősének!
 
Képzés adatai:
képzés helye:Pest megye - Dunakeszi
Képzés kezdete:2013. június
Képzés időtartama:24 hónap (4 félév)
Jelentkezési határidő:2008.08.20. 16:31
Képzés szintje:középfokú
Tagozat és a képzés árai (Ft):nappali
A telefonban, vagy e-mailben hivatkozzon a Menőképzés.hu-ra!
A kapcsolattartó e-mail címében az (at) jel a @ jelet helyettesíti.
A képzés általános követelményei:
Emelt szintű képzés magas idegen nyelvi óraszámmal. Kiválóan alkalmas nyelvtanulásra azoknak is, akik szintemelő érettségi vizsgára, felvételire,vagy nyelvvizsgára készülnek szakmai tanulmányaik mellett.

Idegen nyelvi ügyfélkapcsolati szakügyintéző
(OKJ: 54 347 01 0000 00 00)
(FEOR száma: 3629)

A képzés célja:
A szakképzést elvégző hallgatók elsajátítják az ügyfelekkel való kapcsolatteremtés különböző formáit, melyek segítségével képesek lesznek bárminemű termék és szolgáltatás ajánlására, valamint a panaszok gyors és hatékony kezelésére. Jártasságot szereznek az ügyviteli-technikai eszközök, berendezések használatában. Továbbá olyan szakfeladatok ellátására válnak képessé, melyek az emberi erőforrás gazdálkodáshoz, a műszaki segítségnyújtáshoz, a távközléshez és az üzleti adminisztrációhoz kapcsolódnak.

Betölthető munkakörök:
 Egyéb kereskedelmi, áruforgalmi, értékesítési ügyintézők
Képzés időtartama:
 2 év
A képzés megkezdésének szükséges feltételei:
 Iskolai előképzettség: érettségi vizsga
A szakképesítés szintje:
 Emelt szintű

Távközlési ügyfélkapcsolati szakügyintéző megnevezésű elágazás
szakmai követelménymoduljai:
 1604-06 Az irat-, dokumentum- és ügyviteltechnikai berendezés kezelése
 1605-06 Gépírás, szövegszerkesztés és táblázatkezelés
 1606-06 Üzleti kommunikáció idegen nyelven
 1607-06 Az ügyfélszolgálati panasz, reklamáció kezelése
 2568-06 A Call/Contact Center rendszer használata idegen nyelven
 2569-06 A telemarketing, telesales tevékenység ellátása idegen nyelven
 1594-06 A távközlési szakfeladatok ellátása

Mit kell még tudnod erről?

Távközlési ügyfélkapcsolati szakügyintéző (OKJ: 543470100105403)
Ügyvitel
Betöltéshez szükséges végzettségek
Érettségi bizonyítvány
Képességek, tulajdonságok
türelem
rendszerszemlélet
pontosság
monotóniatűrés
megbízhatóság
kapcsolatteremtő képesség
helyzetfelismerés
figyelemmegosztás
felelősségtudat
A távközlési ügyfélkapcsolati szakügyintéző a szolgáltatói szerződést érintő módosításokat kezeli.
Szolgáltatást (SIM kártya/vonal/kábel/internet) aktivál/felfüggeszt/megszüntet.
Előfizetői/számlafizetői jogviszonyt érintő módosításokat, alap- és kiegészítő szolgáltatást érintő módosításokat kezel. Számlával kapcsolatos feladatokat lát el.
Tudakozószolgáltatást végez, műszaki szolgáltatást folytat, információt ad.

 
A képzés érettségi követelményei:
SIKERES ÉRETTSÉGI VIZSGA
 
A képzés általános leírása:
Iskolánkban - teljes nevén a School of Business Székesfehérvár Üzleti Szakközépiskola Dunakeszi Tagintézményéban - iskolarendszerű nappali tagozatos képzés működik, de más felnőttoktatási formát is tervezünk bevezetni szeptembertől. Az új OKJ modulrendszerű képzései közül emelt szintű informatikai és ügyviteli képzéseket indítunk.

Informatikai szakmacsoportban

INFORMATIKUS
-Gazdasági informatikus
-Távközlési informatikus
-Telekommunikációs informatikus
INFORMATIKAI ALKALMAZÁSFEJLESZTŐ
-Infokommunikációs alkalmazásfejlesztő
-Internetes alkalmazásfejlesztő
- Szoftverfejlesztő
INFORMATIKAI RENDSZERGAZDA
-Informatikai hálózattelepítő és üzemeltető
-Számítógéprendszer-karbantartó
-Webmester
(500 órás részképzésben számítástechnikai szoftverüzemeltető képesítés szerezhető)

Ügyvitel szakmacsoportban

IDEGEN NYELVI ÜGYFÉLKAPCSOLATI SZAKÜGYINTÉZŐ
-IT helpdesk ügyfél-kapcsolati szakügyintéző
-Távközlési ügyfélkapcsolati szakügyintéző
–Üzleti kommunikációs szakügyintéző
(A magas idegen nyelvi óraszám miatt emelt szintű érettségire, nyelvvizsgára előkészítő tanulmányokra is alkalmas.


A jelentkezés feltétele: érettségi vizsga
Határidő: 2008. aug. 20.
Telefonon vagy személyesen keresse Bánhegyesiné Topor Gizella intézmény-vezetőt!
Elérhetőségek: dunakeszi@sob.hu
06309159038; 27/546-350; 06306004059
Honlap: www.dunakeszi.sob.hu

A képzéshez kapcsolódó dokumentumok:
20080219163510_jellap.doc
A képzéshez, intézményhez kapcsolódó linkek:
School of Business Üzleti Szakközépiskola
School of Business Kht
 
 
érdeklődés a képzésrőlVissza
hirdetés
Kiemelt hírek
Feltöltés alatt!
Ajánlott linkek
Feltöltés alatt!

Marketing és kommunikáció
Menőképzés.hu felnőttképzések gyűjtőoldala!
képzés, felsőoktatás, oktatás, képzések, BA képzés, BA képzések, MA képzés, MA képzések, BSC képzés, tanulás, felvételi BSC képzések, MSC képzés, MSC képzések, MBA képzés, MBA képzések , PhD képzés, PhD képzések, marketing , marketing képzések, marketing képzés, kommunikáció, kommunikációs képzések, marketing kommunikáció

Belépés2016.07.26. | Névnap: Anna, Anikó
impresszum médiaajánlat adatvédelem, jogok  hirdetőknek
sajtószoba ügyfélszolgálat oldaltérkép
webáruház készítés, szoftverfejlesztés
 
HIRDETŐINK

2007 Kapos Felnőttképző Kft.

 | 

Athéné Szakközépiskola

 | 

Attractiv Center kft.

 | 

Babaklub.com - Babysitter Központ

 | 

Banor Tréning Központ Kft.

 | 

Baranya Oktatóközpont

 | 

Belső Fény Természetgyógyászati Gyógyító és Oktató Központ

 | 

Brokerszamla.hu

 | 

Brooks Kiadó

 | 

Budai Rajziskola

 | 

Budapesti Metropolitan Egyetem

 | 

Budapesti Sminkiskola

 | 

EFR Kft.

 | 

Együtt Egymásért Kelet-Magyarországon Egyesület

 | 

Enchantée Bt.

 | 

Foglalkoztatást Elősegítő Oktató és Tanácsadó Kft.

 | 

FORS-ITIS Informatikai és Idegennyelvi Oktatási Központ

 | 

FORTUNA-DEKOR KFT.

 | 

G+N Oktatási Kft

 | 

GALF SCHOOL

 | 

IACM Üzleti Akadémiája

 | 

Italakademia

 | 

Jasmine Technology Magyarország Kft.

 | 

KOTK Kft.

 | 

KOTK Külgazdasági Szakközépiskola

 | 

LeanCenter

 | 

Logo92 Oktatási Stúdió

 | 

Magyar Coachszövetség Közhasznú Alapítvány

 | 

Magyar Logisztikai, Beszerzési és Készletezési Társaság

 | 

Masterfield Informatikai Oktatóközpont

 | 

Masterfield Oktatóközpont

 | 

Nemes Könyvelőiroda Kft.

 | 

Netlogi C School

 | 

OKJ MA

 | 

OKTÁV Továbbképző Központ Zrt.

 | 

Pannon Kincstár Tanoda Gimnázium és Szakképző Iskola

 | 

Pro Bona Kft.

 | 

RÉGIÓ Oktatási Központ Kft.

 | 

Rezilienciacentrum Humánszolgáltató Kft.

 | 

Ruander Oktatóközpont

 | 

Saldo Pénzügyi Tanácsadó és Informatikai Zrt.

 | 

Sánta Gyula Egyéni Vállalkozó

 | 

School of Business Üzleti Szakközépiskola Dunakeszi

 | 

Soter-Line Oktatási Központ

 | 

Soter-Line Oktatási Központ Kft., Soter Tréningakadémia

 | 

Soter-Line Oktatási, Továbbképző és Szolgáltató Kft.

 | 

STÚDIÓ Nyelviskola Székesfehérvár

 | 

SzabolcsBit KFT.

 | 

Sämling Üzleti Oktatási Központ kft.

 | 

TEQUA INTERNATIONAL Kft. – TÜV AKADÉMIA

 | 

Tőzsdeiskola Kft.

 | 

Tradenet Nemzetközi Tőzsdeiskola

 | 

Vállalkozó Tanoda

 | 

Verlag Dashöfer Szakkiadó Kft

 | 

VistaVerde Bt.

 | 

Zsigmond Király Főiskola