| |  | |
| SOTER Tréningakadémia
Ügyfélszolgálati tréningek - vállalati tréning | | | | | | | | Képzés adatai: |  képzés helye: | Budapest - VII. | | Finanszírozási forma: | önköltséges |
| | | | A telefonban, vagy e-mailben hivatkozzon a Menőképzés.hu-ra! | | A kapcsolattartó e-mail címében az (at) jel a @ jelet helyettesíti. | | | | A képzés általános leírása: | Az Ügyfél: nem fél ügy
Ha ezt Ön is így gondolja, akkor abban is egyet értünk,
- hogy az ügyfélszolgálati munkatárs kiemelkedően fontos szerepet tölt be a vállalat életében;
- hogy az ügyfélszolgálati munkatárs megjelenése, kommunikációja döntően befolyásolja a vállalatról kialakított képet;
- hogy rögtönzött félmegoldások helyett olyan árnyalt kommunikációs eszközökre és technikákra van szüksége, amelyek a cég pozitív arculatának megerősítését szolgálják.
Nyerje meg az Ügyfelet,
nyerjen időt,
és közben ne veszítse el önmagát se!
Ha Ön is úgy gondolja, hogy ez az ügyfélszolgálati- és hostess-munka lényege,
akkor válassza a Soter Tréningakadémiát és elégedett lesz, hiszen interaktív tréningjeink után az ügyfélszolgálati munkatársak:
- ügyfeleket nyernek meg azáltal, hogy professzionálisan kommunikálnak: érthetően tudnak információkat közvetíteni és figyelmesen, értően tudnak meghallgatni;
- időt (is) nyernek azzal, hogy pontosan, célratörően kérdeznek;
- nem veszítik el önmagukat, hiszen tudják alkalmazni azokat a konstruktív eljárásokat a konfliktuskezelésben, amelyek megakadályozzák az egyéni stressz-állapotok kialakulását.
| | | A képzéshez, intézményhez kapcsolódó linkek: | | | | | | | |
|
|
| | | | | | | |
|
Marketing és kommunikáció
Menőképzés.hu felnőttképzések gyűjtőoldala!
képzés, felsőoktatás, oktatás, képzések, BA képzés, BA képzések, MA képzés, MA képzések, BSC képzés, tanulás, felvételi BSC képzések, MSC képzés, MSC képzések, MBA képzés, MBA képzések , PhD képzés, PhD képzések, marketing , marketing képzések, marketing képzés, kommunikáció, kommunikációs képzések, marketing kommunikáció |
nyitóoldal
